УМЕНЬШЕНИЕ РАСХОДОВ НА СВЯЗЬ.

Расходы на связь является составной частью расходов любой компании, независимо от ее размера и рода деятельности. Стремление получить преимущества в конкурентной борьбе заставляет бизнес искать пути к сокращению своих расходов. Из чего состоят расходы на связь и как их сократить, попытаемся определить в этой статье.

Классификация расходов на связь выглядит следующим образом:

• междугородние и международные разговоры,

• связь с мобильными абонентами,

• каналы связи,

• техническое обслуживание оборудования и каналов связи,

• реклама и продвижение телефонных номеров компании,

• оборудование.

Рассмотрим каждую из этих статей в отдельности.

Расходы на междугородние и международные разговоры. При выборе между операторами междугородней связи значительной экономии не получится, так как их тарифы отличаются друг от друга не значительно. А вот тарифы любого оператора IP-телефонии значительно ниже тарифов операторов традиционной междугородней связи. Сегодня на рынке присутствует большое количество операторов IP-телефонии, которые предоставляют как безлимитные тарифы за фиксированную стоимость, так и с поминутной оплатой. А за счет использования посекундной тарификации у оператора IP-телефонии SIPNET, абонент получает дополнительную экономию. Расходы на междугороднюю связь в данном случае могут уменьшится в разы. При таких низких тарифах у многих возникают сомнения в качестве и надежности связи. Это не так — качество связи IP-телефонии соответствует современным требованиям. Более подробно о данном вопросе вы можете познакомиться в статье Мифы IP-телефонии. Более низкие тарифы операторов IP-телефонии объясняются революционными способами передачи информации и более низкими затратами на каналы связи и оборудование.

Вторым аспектом сокращения расходов на междугороднюю связь могут стать затраты на разговоры между подразделениями компании с большей филиальной сетью, расположенными в разных городах. Объединение филиалов единой IP сетью и использование IP-телефонии предоставляет возможность звонить абонентам филиалов напрямую, минуя городские и междугородные линии связи, затраты на связь между филиалами в таком случае будут равны нулю. Кроме того, вы можете воспользоваться городскими линиями вашего филиала и звонить вашим клиентам в городе расположения вашего филиала совершенно бесплатно. Воспользоваться всеми преимуществами IP-телефонии вы можете приобретя IP-АТС ASTERISK.

Расходы на связь с мобильными абонентами. В современном мире расходы на связь с мобильными абонентами выходят на первый план и иногда значительно превосходят затраты на междугородние переговоры. Способом сокращения затрат на данный вид связи - применение GSM-шлюзов. GSM-шлюз позволяет совершать звонки абонентам мобильной связи по тарифам операторов мобильной связи, что в несколько раз дешевле тарифов операторов традиционной телефонии на аналогичные звонки.

Расходы на каналы связи. Внедрение любой миниатс позволяет равномерно распределять нагрузку на телефонные номера компании, отказываться от лишних. Внедрение IP-АТС ASTERISK позволяет получать номера от телефонных компаний по протоколу SIP через Интернет, это дает множество преимуществ, в случае с многоканальным номером получать неограниченное количество входящих вызовов, при переезде вы не теряете существующие номера и экономите на получение и подключение новых телефонных номеров.

Если же компания полностью решается перейти на IP-телефонию, в этом случае отпадает необходимость прокладки телефонной проводки, так как IP-телефоны подключаются к Ethernet сети.

Расходы на техническое обслуживание оборудования и каналов связи. При внедрении IP-АТС ASTERISK и переходе к IP-телефонии внутри компании организация и обслуживание телефонии переходит в компетенцию отдела автоматизации, так как распространение телефонного сигнала происходит по тем же компьютерным сетям. В этом случае нет необходимости держать в штате компании телефонистов.

Расходы на рекламу и продвижение телефонных номеров компании. Часто при переезде компания теряет телефонные номера, по причине принадлежности номеров арендодателю иди отсутствия технической возможности переноса на новое место. Приходится заново «раскручивать» новые номера, обзванивать клиентов. Неизбежны расходы на получение и подключение новых номеров. Избежать всего этого можно только при получении телефонных номеров через Интернет по протоколу SIP. Позволяет это сделать внедрение IP-АТС ASTERISK либо использование VoIP-шлюза.

Интерфейс для сбора и анализа статистики телефонных переговоров. Как это не выглядит странным, но только сама возможность сбора и анализа статистики и записи телефонных переговоров, заставляет сотрудников быть более дисциплинированными и не пользоваться средствами связи организации в личных целях. Всеми этими возможностями обладает IP-АТС ASTERISK.

Расходы на оборудование. Затраты на оборудование связи — это те капиталовложения, которые вы собираетесь или готовы потратить, чтобы воспользоваться всеми возможностями этого оборудования, для сокращения ваших расходов на связь. И в конечном счете окупить это оборудование. Но не стоит при выборе оборудования связи ориентироваться только на окупаемость, ведь связь — это прежде всего средство коммуникации, ускоряющее бизнес-процессы, экономящее время сотрудников.